海拉·奥森弗特说要让夏德当模特画一幅油画并不是开玩笑的，在女仆拿来了画具以后，她真的支起了画架，让夏德站在雪中的花圃和灌木丛旁边。
做油画模特是可以动的，但不能大幅度的动。而在接下来稍显无趣的一个多小时中，依然戴着面纱专心绘画的贵妇人不再和夏德说话，站在海拉·奥森弗特身后的女仆，更是没有和夏德搭话的意思。
而等到油画画完，只需要上色的时候，时间已经到了这天中午。老管家从庄园前院走来，将一封信交给了夏德：
“抱歉，华生先生，主人中午有事，无法回来了。”
那是史东·奥森弗特从城里派人送来的信。他被威廉·安茹王子留下吃午饭，二人下午还要一起去本地的俱乐部消遣，所以今天都无法回庄园了。
奥森弗特在信中倒是没有表达太多的歉意，只是说让夏德可以预约另外的时间。他明明知道夏德上门，肯定是找到了三件物品中至少一件，但仍然是这幅不怎么在乎的样子，这反而显得有些古怪。
“抱歉，华生先生。”
海拉·奥森弗特代表自己的丈夫向夏德表达了歉意，夏德摇摇头：
“这次来拜访，除了送还一件物品以外，其实还有另外一件事。我在找一尊凋像，这凋像对我很重要，我花了很长时间才打探到凋像在奥森弗特先生手中。”
说着拿出了从卡珊德拉拍卖行弄到的凋像的照片递给了女人：
“夫人，既然奥森弗特先生不在，不知道您是否可以做主，将它卖给我？”
但女人微微摇头：
“我的丈夫曾经购买过很多凋像，他有自己专门的房间存放它们，没有他的允许，谁都不可以处理这些凋像。不过，我可以带你去看看，确认那凋像是否在这里。”
女仆和管家沉默着听着两人的对话，夏德点点头：
“那么就麻烦您了。既然奥森弗特先生不在，看过凋像后我就离开，之后，我会找时间再来拜访的。”
奥森弗特庄园的大宅一共三层，最高层是庄园主人们的生活和休息区域，第一层则是史东·奥森弗特和他的那些“朋友们”玩乐的区域。收藏凋像的房间和会客室一样都在二楼，前者位于一个相对偏僻的角落，海拉·奥森弗特甚至没有那房间的钥匙，还必须让老管家开门。
而老管家从钥匙串中取钥匙的时候，夏德注意到这间房间的金属门把手比这栋房子其他任何房间的门把手都黑，这是经常被摩擦的标志