毕竟,对于新出的这个“星级服务”,别的倒还没什么。
他们最担心的就是,一旦因为这个服务条例,造成了亏损,集团会让他们来补上这中间的亏空。
现在有了陆怀安的这句话,大家便都放下心来。
不管未来怎么样,至少,陆怀安这句话撂这儿了,他们也就能松口气。
有发现质量问题的,该追责追责,但是门店却不会帮着遮掩,更不会推诿。
该退退,该换换。
绝对没有丝毫的拖泥带水,也不存在任何的敷衍。
原本没抱什么希望的客户们都挺震惊的。
“他们竟然动真格的?”
“新安集团这回是搞大动作了啊……”
“真的会给退换?”
不少人都不是很相信,回去真就各种鸡蛋里边挑骨头,有了问题就去售后。
令人意外的是,新安集团竟然全都接受。
甚至,有那故意来捣蛋,拿着一点点问题就来换的,只要确认是质量问题,一概都给换!
这个举措,震惊了所有人。
要知道,在此之前,所有商品基本都是离柜概不退换的。
有质量问题?那你自己买的时候咋没发现呢?
有良心的商家,还会让他们拿回去,给修一修,修好就完事。
那没什么良心的,可就装作不知道了,买家也只能自认倒霉。
现在突然跳出来一家与平常商家行事风格完全不一样的新安集团,顿时就吸引了所有人的注意力。
在这个当口,刚推出一款新产品,花重金买了黄金时段广告的关泉公司:“……”
谢谢了。
这广告费又打了水漂。
甚至,新安集团因着这个服务条例的施行,还连着上了几天的报纸。
这就跟之前的不一样了呢!
——要知道,之前的报道上,关泉公司和新安集团是并驾齐驱的,各占一半。
现在……
主版面都是新安集团和他们新推出的产品及“星级服务”,各种文章讨论得如火如荼。
而关泉呢?
被挤在某个角落里面,要多憋屈有多憋屈,要多隐蔽有多隐蔽。
关泉副总气得直拍桌子:“我是要打广告啊打广告!搞在这个地方你们是怕被人发现了吗!?”
可想而知,这效果能咋样。
接连两三