动接听机器人”这个业务。这个切入点我觉得很好，因为法律问题是描述比较精确的，模糊算法的程度比较低。只要能听懂问题并且逻辑归纳出问题的类型，就容易找到回答得法条。而且机器人的长处就是检索和记忆，这点本来就比真人有优势。
与法律咨询热线的机器人化相对的，是目前提倡的“发票电子化”系统。这个系统就不仅在钱江省推开了。
可以轻易看出，未来“查法条、归纳法律问题”的低级律师，“只会开发票查发票、技术水平和出纳差不多”的会计，这些人，都会被消灭掉。
有可能占律师和会计师人数的80。
只剩下处理疑难杂症诉讼、勾心斗角财务陷阱的高端人才，可以活下来。
2、各种营业厅柜员
这个没什么好说的，从10年前开始，中移动，各大银行，营业厅的柜员、业务员总人数就在以每年7~10的速度衰减。网上营业厅未来肯定越来越强，这里会挤出几百万人。
凡是不需要挑挑拣拣、贩售标准化产品和服务的业务，都不会再需要那些“手续型业务员”。而电、水、燃气公司，目前全国范围内还没实现电子化计费、需要人工抄表的角角落落，未来5年肯定也会电子化自动化，那些体制内抄表员早就该退出历史了。
3、快递员、驾驶员
这个没什么好说的，无人车概念已经炒了这么多年了，滴滴优步司机们，珍惜最后几年赚钱机会吧。
快递，有人说马风养活了几百万快递小哥，但是请别得意，成也马风，败也马风。阿狸旗下的“菜鸟物流”公司，已经完成了“小g配送机器人”，从上个月开始，就已经在阿狸总部内测送货了。
目前阿狸要求总部的员工剁手的时候，买来的东西都放在园区总台，然后让小g机器人完成“最后一公里”。收货的时候到小g的脸上刷一下支付宝的码，小g对应的存件抽屉就会打开。
小g的效果，我不多说，展开起码又是一篇文章。目前小g最大的瓶颈不是技术，而是“物流包裹尺寸的标准化”，所以暂时只能在天ao商城的货上测试。
这一点其实3年前谷歌的“配药机器人”已经在洛杉矶各大医院测试了，道理是差不多的。目前洛杉矶的药房药剂师已经集体失业。
4、一切可外包业务
下面要说的这些，不一定是被机器淘汰的，但是绝对是被互联网业态高度整合的。
也就是说，这些工作还是需要有