第161章 树立威严(1 / 1)

况且,若是别的客人提过过分的要求,岂不是被她无理的态度给扫地出门了?

如果这个风气被这种疏于态度的员工破坏,那这个酒店的生意如何能进账?

既然莫以顷暂时不在,那她这个莫夫人,自然也要肩负起必要的责任。

“你叫提拉是吧?”沈静看了这个比较镇定的女孩一眼,眼眸之中,全是赞赏。

这个女孩岁数不大,可遇事不惊慌,反而将事情有条不絮的说了出来。

而不是一味的来求饶取得别人的原谅。

光是这一点,她就应该佩服。

再加上,她本就没有对自己无理,还劝慰旁边的朋友不要这样做。

于情于理,她沈静也没理由责罚她。

反而,更加欣赏她。

“是的,夫人。”提拉被夫人点名,心里虽惊,却还算镇定。

并没有表现出各种惊慌失措的神情。

“我今天是碰巧来到酒店里面当作一位顾客视察了一番,对你的表现可还算满意,可她”话说道了一半。

沈静突然戛然而止。

安琳的心瞬间紧张到了嗓子上。

一双眸子时刻盯紧了沈静的嘴唇。

心里却追悔莫及,暗叹:自己今天太流连不利了。

居然撞到了枪口上。

还对总裁夫人出言不逊,可能这个工作可能算是玩完了!

也不知道自己这一番苦心求饶,到底会不会保住这份工作。

“可这个员工对待客人的态度,实在是”她摇了摇头,一副惋惜叹息的样子。

对她的个人行为实在是不想言语。

也透露着一种失望失色。

莫娇娇也随着她的话语,跟着说道,“可不是么,只不过是一个小小的前台员工,居然肝胆侮辱总裁夫人。”

“如此出言不逊的员工,应该自行走人,怎么还有脸在这里求饶?”

莫娇娇的见缝插针,另安琳的脸上越发的难堪了起来。

可她不想失去这份工作。

她没什么文品,靠着自身的运气好不容进了这个酒店。

再说,这酒店才刚刚在a市有了不少的好评。

而她也是第三批进入这个酒店的元老级人物。

工资待遇也比其他的酒店工资待遇好。

如果这酒店持续发展的越来越好,将后来有什么分店之类的,她肯定有机会去其他分店做前台经理,这一点她很是明白。

可今天,若是自行离职,她可是万般不甘心的。

她不想这么多年来的努力,在此刻前功尽弃。

“妹妹这话说的不对。”沈静摇了摇头,否决了她的想法。

“照我说,谁能无过?”她淡淡的看了她一眼,又看着安琳,随和的笑了笑,“今日的事情就算了,下次若是让我再次撞见你对客人出言不逊。那我们公司真的就留不下你这种人才了。”

她将人才咬的很重。

安琳岂会不知道夫人说这话的良苦用心。

她分明在提醒着自己,不要目中无人,仗势欺人。

只不过是替人打工的小小员工,还用肤浅的目光随意得罪上门的贵客。

这一点,真的是做服务行业的死穴!

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