出全国通用的林记会员卡,会员在任何一家分店消费都能享受积分和折扣。这一策略大幅提高了品牌的用户粘性。
潜力区域的突破:武汉分店的案例
武汉分店是林记进入潜力区域的第一个试点。尽管武汉有深厚的早餐文化,但当地消费者对早茶的接受度并不高。为了打开局面,林粤生和团队决定从“本地化”入手,将经典岭南早茶与武汉特色小吃相结合,推出“岭南风味热干面”“虾饺汤粉”等创新菜品。
“岭南的虾饺遇上武汉的热干面,这样的结合会碰撞出什么火花呢?”林粤生在一场发布会上笑着说。事实证明,这一策略大获成功,武汉分店开业首月的销售额就超出了预期。
随着分店的扩展,林粤生意识到,林记不仅是一个餐饮品牌,更是一种岭南文化的传播媒介。为此,他提出了“岭南早茶·百城记忆”的全新品牌理念,并将这一理念贯穿到每一家分店的运营中。
广州分店特别设立了一个岭南文化展示角,摆放传统茶具和点心制作工具;上海分店则定期举办茶艺表演和文化沙龙,邀请当地消费者感受岭南早茶的魅力。
系统任务完成:奖励解锁
在实现分店资源共享和品牌联动目标后,系统弹出任务完成的提示,林粤生获得了“全国供应链整合功能”。这一功能让他可以通过系统实时监控各地供应链的运营状况,并快速调整资源配置。
与此同时,林粤生也意识到,随着林记逐步全国化,他面临的不仅是内部管理的挑战,还有来自外部市场的潜在威胁。
林记的成功引发了业内的高度关注,但也带来了一些负面效应。某些竞争对手开始模仿林记的模式,甚至直接复制早茶品鉴套餐的设计。在一次行业峰会上,一位同行向林粤生挑衅道:“林记能成功,是因为站在岭南文化的肩膀上,但其他地方未必认岭南这块招牌。”
林粤生并没有因此动怒,而是微笑着回答:“我们不需要所有地方都认同岭南文化,只需要让每一位消费者记住林记的味道。”这一回应赢得了现场嘉宾的掌声,但他心中明白,接下来的路只会更加艰难。
随着林记在广州、上海、武汉等核心城市站稳脚跟,品牌的影响力开始逐步向全国扩散。然而,林粤生清楚地意识到,仅靠分店数量的增长,并不足以让林记真正深入人心。作为岭南早茶的代名词,林记需要肩负起传播岭南文化的使命,将这一独特的饮食传统推广到更广泛的消费者群体中去。
为此,林粤生