供三次餐点，两次正餐，一次点心，每一次餐点都是有两个不同选择的，那么两种餐点的比例是需要衡量的；而且还有一些顾客会提前预定特殊餐点，比如避免过敏的食物，又比如说特殊的宗教食物，诸如此类等等，这都需要再三核实。
不仅如此，餐点的总量也是需要控制的，因为这涉及到了行李的总量、载油的重量等等。这一次跨年夜航班的乘客数量比想象中要更多，原本江灵雨还以为更多人们会选择留在城市跨年，而不是待在机舱之中。但显然，她想错了。所以各种物资的重量也需要进一步确认。
第一轮确认完之后，还要第二轮确认，等所有工作结束之后，江灵雨这才注意到，自己居然出汗了，整个人越发疲惫起来。
回到休息室的时候，却发现卡洛琳在里面大发雷霆，整个屋子里的气氛无比压抑和沉闷，所有人大气都不敢出一声，卡洛琳的滔天怒火似乎没有一个尽头，江灵雨也不知道在此之前她已经发火了多久，但看到卡洛琳那中气十足、精神奕奕的模样，还有同事们规规矩矩、大气不敢出的模样，江灵雨就知道，估计有人踩到地雷了，卡洛琳彻彻底底地爆发了。
果然，江灵雨还没有来得及挪动脚步，卡洛琳注意到了她的身影，然后就直接发难，责备江灵雨消失得无影无踪，交代的工作到现在都还没有完成；然后又询问了大家在感谢卡上签名了没有——江灵雨这才意识到，自己居然完全把这件事忘记了。
“黛西！我就交代了两件事，你居然还忘记了！所以，现在到底要我们怎么办？难道今天跨年的庆祝活动就不要了吗？今天的航班本来就重要，节假日的机场尤其繁忙，一点点差错都可能导致航班延误，现在你们一个个还如此粗心大意，那么接到顾客投诉的时候，我们又应该怎么办？你们一个一个都不省心，那么干脆就不要做这份工作了！”卡洛琳抛下了一句话，怒气冲冲地离开了休息室，留下了整个屋子的低气压。
从始至终，江灵雨都没有获得辩解的机会，甚至就连张口的缝隙都没有，卡洛琳的怒火铺天盖地地就砸了过来，江灵雨不由就觉得有些委屈。
突发的意外状况，她也始终在状况之外，而且她还是一个入职不满一年的新人，许多情况都还没有上手，现在卡洛琳不管不顾地把所有责任都推到她身上，她简直就是百口莫辩。再加上刚才的奔波和劳累，负面的情绪在胸腔里汩汩作响，几乎难以忍耐。
但现在却不是最好的时机，所有的同事都站在眼前；而且航班马上就要落地了，还有