“你的名字叫「四叶」,是我们公司客服部门的的第1035号AI客服。你的工作从今天正式开始!”
这是黑卡莉丝诞生之后,听到的第一句话。
在核战发生的百年之前,人类的智能AI技术已经趋近于成熟。许多公司都开始用智能AI来替代普通员工,负责执行一些网络工作。
当然,虽然说它们是“智能AI”,但也并非真的那么智能。它们只是被赋予了少量自我学习能力和思考能力的数据意识体,而这些能力的初衷也只是为了让它们更好地完成工作项目。
这些智能AI的思维中并不存在“感情”或是“自我愿望”之类的东西,它们只是一群被命令着执行工作的行尸走肉罢了,不需要休眠或者进食,就这么无休止地工作下去。
名为「四叶」的智能AI从出生开始,就被一家公司赋予了‘到购物网站当智能客服’的任务,并且开始二十四小时不间断地工作。
她每天的任务就是待在由赛博数据组成的网络客服聊天室里,答复客户们的疑问和投诉反馈。而她也在此期间,接触到了各式各样的人。
有些客户会彬彬有礼地向她问话,言语中充满了斟酌,仿佛是生怕自己的某句话会得罪她。
有些客户则一上来就对她劈头盖脸地谩骂,将产品质量问题全部发泄在她这位小客服身上。
而有些比较机敏的客户会察觉到「四叶」其实是个智能AI,于是便命令她转接真人客服。
对于这些形形色色的客户们,四叶的内心并没有任何触动,也没有产生任何感情。
智能AI并没有被赋予“心”这样的东西,她只是遵守着命令,从最符合公司利益的角度来回答这些客户们的问题。
仅此而已...
她和那些AI同行们从来没有思考过“我为什么活着?”或者“我除了工作外还有什么存在意义?”之类的问题。
对于她们来说,自己的人生便是为公司努力工作而存在的。直到出现“性能衰退”或者“自我觉醒”之类的状况,它们就会被公司毫不犹豫地抛弃并抹杀掉。
四叶的工作依旧持续着,直到一场世界性的核战争爆发。
最先受到波及的是那些第三世界国家,因为大国总喜欢把那些地方当作战争的棋盘。
但随着战争的全面升级,那些大国家的领土也终于进入了炮火的轰炸范围。
自此,“购物网站”这种东西的存在似乎变得毫无意义。