结果第2天下午，大千的技术团队就到了，电视台的记者也闻讯而来，在镜头的见证下，大千的技术团队对这台vcd进行了严格的检测和实验，最后得出结论“这台vcd没有任何问题，质量非常好！”
这个结论让牛女士气的都笑了。她还以为大千专门派技术团队过来是本着认真细致的态度来进行售后服务的，可没想到最后给自己居然还是这个该死的结论，这让牛女士心中瞬间充满了怨气。
“这台vcd播放的时候，情况你们都看到了，怎么可能没有问题！”牛女士愤怒的说道。
“牛女士，请您不要生气，经过我们的检测，这台vcd确实没有任何问题。”售后团队的代表连忙安抚道“不过这并不代表其他的东西没有问题。”
“其他的东西？你们是说我的电视机坏了？”牛女士没好气的问道。
“不不不，我的意思是，您的vcd影碟可能存在问题！”售后团队的代表面带笑容的说道“我想请问一下，这台vcd是在播放所有的vcd影碟的时候，都会出现同样的问题吗？”
“这倒不是……说来也奇怪，一般只有在播放龙大哥和周星星的vcd的时候开会出现问题，其他的vcd影碟，好像真没有什么情况发生！”牛女士回忆着说道。
“那么请问，您这些出问题的vcd，总共看了多少遍呢？”售后代表又问道。
“那个，大概三十遍以上吧……”牛女士有些得意的说道“我家是这附近第一批购买vcd的家庭了，很多朋友和亲戚，邻居，都喜欢到我家来看新鲜，我家每天都有很多的客人，同一部电影播放的次数，难免就多了一些！”
“这就对了，问题就出现在影碟上面！”售后代表笑着说道“请您注意看这张影碟的保护盒的背面，上面有写，一张vcd影碟的最佳浏览次数是5次以内，超过5次之后，就有可能出现数据丢失的情况，超过10次之后，就有可能出现较为严重的数据丢失。”
“如果播放次数在10次以内出现了严重的质量问题，所有的影碟都会包退包换。但如果播放次数超过了10次以上，那么影碟就不会再进行质保的！”
牛女士看了一眼，那些vcd封面盒子背面确实写了这么一行小字，只是字数实在是太小了，又在比较不起眼的地方，一般情况下很难发现这样的提示。
“所以问题不在我们的vcd上面，而在这些vcd的影碟上面！”售后代表道“遇到这种情况，您可以选择购买新的vcd碟片